Questions fréquentes
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Candidats
L'inscription est-elle gratuite ?+
Oui, l'inscription et l'utilisation de la plateforme sont entièrement gratuites pour les candidats. Aucune carte bancaire requise.
Comment postuler à une offre ?+
Créez votre compte, uploadez votre CV, puis cliquez sur « Postuler » sur n'importe quelle offre. Si vous avez déjà un CV enregistré, la candidature se fait en 1 clic.
Mes données sont-elles protégées ?+
Oui. Vos données sont hébergées en Union Européenne (Frankfurt) et nous sommes conformes au RGPD. Vous pouvez supprimer votre compte et toutes vos données à tout moment depuis vos paramètres.
Comment apparaître dans la CVthèque ?+
Par défaut, votre profil est visible dans la CVthèque des entreprises dès que votre compte est créé. Vous pouvez modifier cette visibilité depuis votre espace profil (visible / masqué / visible uniquement si je postule).
Comment recevoir des alertes emploi ?+
Dans votre espace candidat → Alertes emploi, créez une alerte avec vos critères (mots-clés, ville, secteur). Vous recevrez les nouvelles offres correspondantes par email selon la fréquence choisie.
Entreprises
Combien coûte la publication d'une offre ?+
Les 5 premières offres sont gratuites chaque mois. Au-delà, vous pouvez opter pour un plan Starter (49€/mois) ou Pro (149€/mois), ou acheter des crédits à l'unité (29€ pour 10 offres).
Quand mon compte est-il activé ?+
Votre compte est validé manuellement par notre équipe sous 24h ouvrées. Vous recevrez un email de confirmation dès que votre entreprise est validée.
Que comprend l'accès à la CVthèque ?+
Les entreprises en plan gratuit voient un aperçu masqué des profils. Le plan Starter inclut l'accès illimité avec téléchargement des CVs et 10 contacts/mois. Le plan Pro inclut des contacts illimités.
Puis-je annuler mon abonnement ?+
Oui, à tout moment depuis votre espace Facturation. Votre accès reste actif jusqu'à la fin de la période payée.
Comment sponsoriser une offre ?+
Lors de la publication (étape 3) ou depuis la liste de vos offres, activez l'option « Offre sponsorisée » (15€ pour 7 jours). Votre offre apparaît en tête des résultats.
Paiements
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?+
Paiement par carte bancaire (Visa, Mastercard) via Stripe. Facturation automatique avec envoi de facture par email.
La TVA est-elle incluse ?+
Les prix affichés sont HT. La TVA française (20%) est ajoutée à la facturation. Une facture conforme est générée automatiquement.
Technique
Sur quels navigateurs fonctionne la plateforme ?+
La plateforme est compatible avec Chrome, Firefox, Safari et Edge (2 dernières versions). Elle est également optimisée pour mobile.
Comment supprimer mon compte ?+
Depuis vos Paramètres → Supprimer mon compte. Toutes vos données seront supprimées définitivement conformément au RGPD.
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