Chargé d'affaires CVC (H/F)

Assurer à la fois la relation commerciale (de l'analyse du besoin à la signature du devis) et le pilotage des chantiers (du démarrage à la réception et au règlement), en garantissant qualité, délais, sécurité et rentabilité.
Activités clés - partie Chargé d'affaires
- Développer le réseau de prescripteurs et entretenir la relation client.
- Étudier le besoin, contraintes techniques, proposer une solution.
- Métrer (sur site ou plan), chiffrer, rédiger/faire rédiger le devis, présenter et argumenter.
- Relancer, suivre le taux de transformation.
- Commander les produits spécifiques dès acceptation.
- Gérer les modifications et travaux supplémentaires (devis complémentaires).
Activités clés - partie Conducteur de travaux
- Alimenter le plan de charge, planifier à court terme.
- Au démarrage : expliquer précisément aux installateurs, transmettre documents (devis, plans, CCTP) et objectifs de temps.
- Pendant chantier : organiser ressources, manager, anticiper problèmes, traiter non-conformités.
- Participer à la réunion planning hebdo (partage des ressources).
- Piloter les indicateurs : heures réalisées vs prévues, marge contributive (MC), coûts de revient ; proposer des ajustements d'organisation.
- Veiller au respect HSE et à l'image de l'entreprise chez le client.
- Transmettre son savoir (collègues, nouveaux entrants, apprentis).