AGENT CLIENTELE (H/F)
Rémunération
La mission
- Honorer les rendez-vous des clients pour les renseigner, les conseiller et traiter leurs réclamations.
- Procéder aux ouvertures et fermetures de branchements (mutations clients).
- Procéder au recouvrement des impayés. Réaliser les métrés.
- Signaler tout événement en rapport avec la gestion des clients (départ client, difficultés financières des clients gérés, qualité de l'eau...).
- Effectuer les petites réparations sur le branchement du client (joints, robinets d'arrêt...).
- Effectuer les relevés des compteurs.
- Effectuer les contrôles de conformité (relevés d'index, raccordements assainissement, jaugeage, branchements résiliés).
- Effectuer le renouvellement des compteurs.
- Appliquer et faire appliquer les règles de sécurité
- Respecter son environnement '(tri, déchets...)
- À l'aise avec les outils informatiques.
- Bonne présentation et bonne élocution.
- Sens du relationnel, autonomie et rigueur
- Permis B OBLIGATOIRE