Assistant technique BTP et suivi de chantiers (H/F)

Description du poste :

Au sein de l'établissement, vous occupez un poste clé et prenez en charge l'intégralité des demandes d'interventions clients, de la réception de la panne jusqu'à la clôture du dossier.

Vous planifiez avec rigueur les interventions de dépannage en veillant au respect des délais contractuels et vous optimisez les plannings en fonction de la localisation géographique des techniciens.

Votre quotidien implique également le suivi des présences et des astreintes des équipes, ainsi que la participation active aux réunions de planification hebdomadaires. Véritable pilier de la communication, vous assurez un lien constant avec les équipes sur le terrain, remontez les avis ou réclamations des clients et participez au développement des méthodes de travail.

Description du profil :

Titulaire d'une formation de niveau Bac+2, vous justifiez d'une expérience d'au moins trois années sur des fonctions similaires en assistanat technique.

Pour réussir dans cette mission, la connaissance du secteur du bâtiment et la maîtrise d'un logiciel de gestion sont nécessaires. L'utilisation aisée des outils informatiques bureautiques est par ailleurs indispensable.

Vous vous distinguez par votre excellent relationnel, votre écoute active et votre goût prononcé pour la relation client et le travail en équipe.