Entrepreneur / Entrepreneuse en plomberie, sanitaire (H/F)

Responsable d'activité plomberie (H/F) Véritable expert(e) dans votre domaine, vous mettez en oeuvre et contrôlez la réalisation des interventions d'urgence et des travaux de réparation en vue de garantir le respect des objectifs de coûts, de qualité et de délais. En qualité de manager métier, vous pilotez la performance et l'organisation pour assurer la rentabilité des affaires et accompagner les équipes dans la maîtrise des opérations qui leur sont confiées. La stratégie « CARE » est aujourd'hui au coeur
des défis de croissance que nous nous sommes fixé : prendre soin de nos clients. Pour cela vos missions s'articuleront autour de 4 fondamentaux: DELAIS-QUALITE: Superviser et contrôler les interventions effectuées par les techniciens - démarrages - clôtures- comptes rendus en ligne - remontées plateau - réclamations - SAV.. RENTABILITE: En collaboration avec le Responsable d'agence et la Responsable d'activité déjà en poste - booster le CA dépannage réalisé par les équipes (rebonds, fidélisation) - suivre
les indicateurs économiques de l'activité.(achats, CA, facturation, stocks, audits et entretien camions,..) COMMUNICATION: Animer et coacher votre équipe dans le respect des valeurs et des règles éthiques, sociales et de sécurité de l'entreprise: - accueil et briefings journaliers de Techniciens - liens téléphoniques permanents - quarts d'heures sécurité mensuels - support Assistantes pour la rédaction des devis ) DURABILITE: Encourager toute action orientée sécurité, durabilité, environnement. Votre
équipe : Vous intégrerez une équipe de 19 techniciens tous corps de métiers dont 10 plombiers et serez rattaché au Responsable d'agence. Le Siège social et les services supports sont disponibles au quotidien pour tous les collaborateurs en cas de besoin.